Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Ödemesindeki Haksız Faiz Uygulaması

profile
Halil
10 Nisan 21:11
36

Enpara Şirketim kredi kartı borcumu 26.03.2026 tarihinde son ödeme tarihinden yalnızca yaklaşık 12 saat sonra ödedim. Buna rağmen ekstreme 11 günlük faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi bu kadar kısa bir gecikmeyle yapmama rağmen bu kadar uzun süreli faiz işletilmesi bana haksız ve orantısız geldi.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda bunun otomatik bir işlem olduğunu ve müdahale edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında faizin hesap kesim tarihinden itibaren işletildiğini belirttiler; ancak benim hesap kesim tarihim ile son ödeme tarihim arasında 5 gün bulunuyor. Buna rağmen 11 günlük faiz yansıtılması, hem verilen bilgiyle hem de kendi hesap hareketlerimle çelişiyor ve tarafıma bununla ilgili ikna edici bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, sadece gerçek gecikme süresine karşılık gelen kısmın bırakılarak, haksız olduğunu düşündüğüm 10 günlük faiz tutarının tarafıma iadesini ve işlemin hesap kesim ve son ödeme tarihleri dikkate alınarak detaylı şekilde incelenip yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

12 Nisan 23:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Asgari Ödeme Yaptığım Gün Faiz İşletildi Ve İade İstiyorum

profile
Ahmet
26 Mart 11:05
184
5
Ragıp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Dakikalık Gecikmeye 25.000 TL Faiz Şoku!

profile
Ragıp
04 Kasım 2025 01:29
1.147
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 23:49
1.454
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Ticari Kartta Tek Gün Gecikmeye Aşırı Faiz Uygulaması

profile
13 Ocak 01:28
589
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri