to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ziyapaşa Lacoste mağazasından geçen sene yaz döneminde 7 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin 5’inde kısa süre içinde ciddi esneme ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri alırken fiyatları zaten oldukça yüksekti, bu nedenle kalitesine ve markaya güvenerek tercih etmiştim.
Tişörtleri kullanırken ve yıkarken etiketlerdeki bakım talimatlarına dikkat ettim, özel bir hassasiyet gösterdim. Buna rağmen ürünlerin formunu kaybetmesi ve renklerinin solması, bu fiyattaki bir markadan kesinlikle beklemediğim bir durum oldu.
Ürünleri ilk kez incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı geldi. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven düşünüldüğünde, bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Lacoste gibi bir markanın ürünlerinin arkasında daha net ve güçlü şekilde durmasını beklerdim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak, esneme ve renk solması olan tişörtlerimin değişimini talep ediyorum. Talebim olumlu karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve çevremdeki tüm tanıdıklara bu konuyu anlatarak bu mağazadan alışveriş yapmamalarını söylemeyi düşünüyorum. Sorunumun, mağduriyetimi giderecek şekilde hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ediyorum.
Adana Seyhan Ziyapaşa şubesinden yılbaşından birkaç gün önce aldığım düz taban Lacoste ayakkabı, ayağımda ciddi rahatsızlık ve yara yaptı. Normalde ayaklarımda hiçbir ayakkabıyla yara problemi yaşamazken, bu ürünü her giyişimde topuk kısmımın arkasında yara oluştu ve birkaç kez denememe rağmen sorun...
02/06/2025 tarihinde arkadaşım tarafından Lacoste mağazasından satın alınan bir ürün tarafıma hediye olarak verilmiştir. Bugün, 04/06/2025 tarihinde, ürünün bedeni uymadığı için Adana’daki Lacoste mağazasına değişim talebiyle başvurmuş bulunmaktayım. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün kullanıldığı id...
Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından 29.11.2025 tarihinde Lacoste marka, siyah renk “Aktive” model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kadar kullandıktan sonra, 28.12.2025 tarihinde ayakkabının burnundaki dikiş kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle...
Geçen sene Adana Seyhan’daki Lacoste mağazasından Lacoste Partner 70s model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka taban kısmında kısa sürede açılma oldu, bir tekinde bariz, diğerinde daha hafif şekilde kendini gösterdi. Ayakkabı yazlık ve sürekli giyilebilecek bir model değil, üstelik toplamda ...
SuperStep Adana Optimum mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lacoste erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse hiç giymememe rağmen, kısa süreli kullanımlarda bile ön kısımlarında çatlamalar oluştu ve bir süre giydikten sonra ayaklarımı sıkmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa ve az kullanımda ...
Yorumlar