to read complaints and reviews, or file yours.Baza Başlığındaki Tahta Kuruları: Sağlık Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
28 Ekim tarihinde Evin Eşya’dan 1,5 kişilik baza, yatak ve başlık seti satın aldım, ürünler kasım başında teslim edildi. Yeni atandığım için eve hemen yerleşmedim, yaklaşık 2 ay sonra evimde kalmaya başladım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra vücudumda özellikle kol bölgemde yoğun kaşıntı ve kabarıklıklar oluştu, önce alerjik bir durum sandım ve çeşitli testler yaptırdım, bunların hepsi belgeli olarak elimde mevcut.
Yaklaşık 15 Mart tarihinde yatağımda ve özellikle baza başlığında tahta kurularını fark ettim. Böceklerin sadece baza başlığından çıktığını gördüm. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu ve yaşadığım sağlık sıkıntılarını anlattım. Ancak tarafıma evimde sorun olduğu, problemin benden kaynaklandığı söylendi. Evimde daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadığımı, böceklerin sadece baza başlığından çıktığını açıkça belirtmeme rağmen ürünlerinde bir problem olmadığını iddia ettiler.
Paket şeklinde aldığım bu ürünlere toplamda yaklaşık 65.000 TL ödedim, yatak ve baza takımının da bunun içinde 10–15 bin tl civarında bir tutar olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen hem sağlığımı etkileyen bir böcek problemiyle uğraşıyorum hem de firma sorumluluk kabul etmeyip suçu tamamen bana yüklüyor. Kullanılan malzemede, özellikle sunta kısmında gerekli kurutma ve hijyenin sağlanmadığını ve bu nedenle tahta kurusu oluştuğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için baza, yatak ve başlık dahil olmak üzere tüm takımın iadesini, ödediğim bedelin tamamının geri ödenmesini ve bu süreçte maruz kaldığım sağlık sorunları ve evde oluşan hijyen problemleri açısından mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hala ilgilenmiyorlar bana yatağımı çöpe atabileceğimi söylediler hala benden olduğunu savunuyorlar. Böyle ilgisiz bir firma daha önce hiç görmedim yazıklar olsun. Yatak başlığımı çöpe attım an itibariyle evime yayılmasın diye. Yatak ve baza duruyor fakat onlara da bulaştığını düşünüyorum sırf kıyamadığım için süreç uzuyor. 1 aydır yatağımda yatmıyorum. Tek diyeceğim söz yazık. Bu fotoğraf da bugün çöpe gitmeden son hali.
Geri dönüş yaptılar fakat sadece yatak başlığını değişebileceklerini söylediler baza ve yatağıma da bulaştığını gördüğümü söylediğim halde incelemeye dahi gelmediler. Şimdi aradığımızda açmıyorlar bile. Yarın yeniden komple baza yatak set alacağım yeniden bir masraf yazık. Kendileri de umarım 6 ayda bir yatak değişirler aynı durumu yaşarlar başka hiçbir şey diyemiyorum. Yazık.
An itibariyle baza yatak başlık setimi 15 binimi çöpe attım belediye böcekli olduğu için kapıdan alacaklar yeni yatak seti aldım 30bin tuttu bütün ilaçlamalarla beraber nereden baksak 50bintllik zararım var faturam her türlü kanıtım burda. Mahkemeye de verdim ne kadar zaman alırsa alsın hakkımı alacağım. Hakkımı helal etmiyorum. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
