to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 12.02 civarında Bolu Merkez Karaçayır, İzzet Baysal Caddesi üzerindeki tam ATM’sinden Paycell hesabıma 900 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı. İşlem sırasında ekranda “Bu ATM kullanılamıyor” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benim adıma bir şikayet talebi oluşturuldu. İşlemle ilgili tarih, saat ve tutar bilgilerine ek olarak ekran görüntüsüne de sahibim.
Yatırmaya çalıştığım 900 TL’nin en kısa sürede Paycell hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell kartımla ATM'den para çekmek istiyorum, ancak çekemiyorum. Hesap bakiyeniz yetersiz diyor, fakat hesabımda para olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Çoğu ATM'de denedim ama sonuç değişmedi, para çekemiyorum. Benzer bir sorun yaşayan varsa lütfen bilgi versin. Yardımcı olursanız sevinirim
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i...
Paycell hesabıma para yattığı anda, hem fiziksel kartımdan hem de uygulamadaki dijital cüzdanımdan habersiz şekilde “kart aidatı” adı altında para çekiliyor. Çok yeni oturum açmama rağmen benden iki defa kart aidatı alındı ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi. Örneğin 09.02.2026 tarihinde he...
02.02.2026 tarihinde iptal edilen alışverişlerime ait 7.358 TL, 2.990 TL ve 1.200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 11.000 TL’lik iade tutarım, Paycell sanal kartıma yatırılması gerekirken hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemlerimi Trendyol ve Zara üzerinden yapmıştım. Konu ile ilgili olarak Paycell mü...
Paycell hesabımdan fiziki kartıma yaklaşık yarım saat önce 4.800 TL aktardım. Kart bakiyemde 4.800 TL görünmesine rağmen, bu tutarı başka bir IBAN hesabına havale etmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Bugün, kısa aralıklarla yaklaşık 5 kez farklı denemeler yaptım ve her seferinde “Hesabınız yeter...
Yorumlar