Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Nedeniyle Tam İade Talebi


Firmanın kendi internet sitesinden 9.990 TL ödeyerek prohummer 9’lu akülü el aleti seti satın aldım. 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün içinden çıkan daire testeresi kırık, şarj makinesinin içi ise boşta sallanır vaziyette geldi.
Ürün bu şekilde arızalı ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, numara çalmasına rağmen ya meşgule düşürülüyor ya da hiç açılmıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürünün komple iadesini ve ödediğim 9.990 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Firmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









