to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Borç Yapılandırması Reddi Ve Açıklama İsteği
Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde genel bir dönüş yapılıyor ve bunun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Neden uygun olmadığımın tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 15 gündür gecikmede. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek, daha fazla gecikme yaşamamak ve borcumu sağlıklı bir biçimde kapatabilmek için kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu kapsamda müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yapılandırma isteğimi ilettim ancak yalnızca yardımcı olamayacakları söylendi, bunun dışında hiçbir detay paylaşılmadı.
Yapılandırma talebimin yeniden ve ayrıntılı biçimde değerlendirilmesini, neden uygun görülmediğimin tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve mümkünse bütçeme uygun, makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
