to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kayıtlı tüm kartlarımda, benden hiçbir izin, onay veya doğrulama almadan tek taraflı olarak 3D zorunluluğu getirip nonsecure özelliği kapattılar ve kartlarımı yurt dışı ödemelere bloke ettiler. Yaklaşık 2 aydır yurt dışı ödemelerim bu keyfi uygulama yüzünden aksıyor ve mağdur ediliyorum.
Enpara canlı destek üzerinden 3 defa görüştüm. En başta beni arayıp herhangi bir güvenlik doğrulaması yapmadan nonsecure özelliğini kapatan banka, iş kartlarımın tekrar açılmasına gelince bu kez “Sizi aramamız lazım, güvenlik doğrulaması yapmamız lazım” diyerek işi yokuşa sürüyor. Yani kapatırken ne arama, ne onay, ne de güvenlik kontrolü var; ama açtırmak istediğimde benden güvenlik adı altında ek işlemler ve bilgiler talep ediliyor. Bu çelişkili ve müşteriyi zorlayan yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Enpara’dan, hiçbir ek şart koşmadan ve beni tekrar tekrar uğraştırmadan, tüm kartlarımın derhal yurt dışı harcamalara açılmasını ve nonsecure izninin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kartlarım kapatılırken neden benden izin, onay ya da güvenlik doğrulaması alınmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama istiyorum.
Enpara hesabımdan bugün, yaklaşık 30 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan 1.079 TL para çekildi. Hesap hareketlerime baktığımda işlem açıklamasında “Webpos 3D yurt dışı” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim; herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Yaşanan durum ü...
Enpara’da kullandığım tüm hesap ve ürünlerime geçen salı günü güvenlik sebebiyle blokaj konuldu. Hiçbir öncesinde bilgilendirme yapılmadan, bir anda tüm hesaplarımın ve kartlarımın bloke edilmesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremez hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma sadece...
Enpara kredi kartıma tanımlı sanal kartımdan, Aralık ayının 26’sını 27’sine bağlayan gece Amerika lokasyonundan 19 ayrı işlemle toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Sanal kartımı düzenli olarak internet işlemlerinde kullanıyordum ve bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmad...
23.12.2025 günü saat 15:26'da Enpara.com kredi kartımdan, 3D Secure şifresi gönderilmeden yurt dışına, tam 7 kez olmak üzere, her biri 258 USD tutarında, toplamda 1.806 USD tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder e...
Yorumlar