Trendyol’da 30% İndirim Kampanyası Yanıltıcı: Açık Olmayan 100 TL Sınırı

Bugün Trendyol uygulamasında Trendyolmilla markasına ait yüzde 30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya minimum 450 TL alışveriş şartı ile yüzde 30 indirim olarak ilan edilmesine rağmen, maksimum indirim tutarı 100 TL ile sınırlandırılmış durumda. Bu bilgi kampanya duyurusunda açık ve net şekilde belirtilmediği için tüketici olarak kendimi açıkça yanıltılmış ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyada herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Ancak ilan edilen yüzde 30 indirim ile uygulamada karşıma çıkan maksimum 100 TL indirim sınırı birbiriyle örtüşmüyor ve beklentiyi farklı şekilde oluşturuyor.

Tüketiciyi yanıltan bu kampanya kurgası nedeniyle Trendyol ve Trendyolmilla’dan, bu hatalı kampanya duyurusu için açık bir şekilde özür bekliyorum.