to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartımla 21.11.2025 tarihinde saat 21:05’te 177,88 USD tutarında bir harcama göründü. İlgili site üzerinde kart bilgilerimi girdikten sonra normalde olması gerektiği gibi SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken herhangi bir SMS doğrulaması olmadan işlem tamamlandı. Buna rağmen Enpara, sanki ben SMS ile onay vermişim gibi işlem için onay verdiğimi iddia ederek harcama itirazımı reddetti.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla Enpara ile iletişime geçtim. Çözüm merkezi itiraz için benden bazı belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen tekrar inceleme talep etmeme karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve en son 10 Aralık’ta itirazımın reddedildiğine dair bilgilendirme aldım.
Ben bu işlem için hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu onayı vermedim ve işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu nedenle söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 177,88 USD tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde 5.499 TL tutarında yaptığım bir alışverişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal işlemine rağmen ilgili tutarın Enpara vadesiz hesabıma iadesi gerçekleşmeyince Enpara ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, para iadesinin görünmediğini, bu nedenle harcama itiraz talebi oluştur...
07.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan jcs Evo isimli yurt dışı kaynaklı bir yerden sabah saatlerinde birer dakika arayla 5 ayrı işlem yapılarak toplamda 10.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana ne 3D Secure onayı ne SMS onayı ne de herhangi bir bildirim ...
Yorumlar