Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartı Yetkisiz Uber Harcaması Ve İade İsteği

profile
29 Aralık 2025 01:15
877

28.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, kartımla Uber * pending London GB firmasından 20,95 GBP tutarında harcama yapıldığı yazıyordu. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o sırada yurt dışında da değildim.

Mesajı alır almaz Enpara Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Ancak bu işlemle ilgili ücret iadesi konusunda bana herhangi bir net bilgi verilmedi; sadece işlemin provizyonda olduğu ifade edildi. Bilgim dışında yapılan bu harcamadan dolayı mağdur olmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen süreçle ilgili yeterli açıklama yapılmadı.

Enpara’dan, kartımla gerçekleştirilen bu yetkisiz harcamanın detaylı şekilde incelenmesini ve bana ait olmadığı açıkça görülen 1.232,37 TL tutarındaki işlemin, provizyondan düştükten sonra kesin olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak sürecin ve alınan aksiyonların tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

enpara-karti-yetkisiz-uber-harcamasi-ve-iade-istegi-1.jpg
profile
1 Destek
29 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Ocak 12:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kart Bilgilerimle İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Müdahale Mağduriyeti

profile
Ethem
20 Aralık 2025 20:29
1.114

Enpara Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
Bekir
18 Aralık 2025 04:12
713
enpara-onayim-disinda-yapilan-harcamalar-nedeniyle-magdur-edildim-1.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 33.541 TL Harcama ve İade Talebim

profile
Bedirhan
24 Kasım 2025 16:14
672
enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-33541-tl-harcama-ve-iade-talebim-2.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Güvenlik Açığı!

profile
Nurcan
24 Aralık 2025 21:00
913

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Erman
14 Ekim 2025 17:01
1.388
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri