to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın sonu 9641 olan kartımla, tarafıma ait olmayan ve çekim sıralamasına göre aşağıdaki işlemler gerçekleştirilmiştir: Google youtube.com Music, London, GB – 1 TL, Google youtube.com Music, London, GB – 1 TL ve Google*ADS7047830776 CC google.com i. E. – 5.999 TL.
23.12.2025 tarihinde saat 14:43’te yapılan bu işlemler bana yaklaşık 3 saat sonra, 17:43’te SMS ile bildirildi. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kartımı o sırada hiçbir şekilde kullanmıyordum. İşlemleri fark eder etmez Enpara Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve durumu bildirdim. Ancak tarafıma, işlemin provizyonda olduğu ve ekstreye yansımadan herhangi bir işlem başlatılamayacağı söylendi.
Yapılan işlemler yüksek tutarlı ve olağan dışı olmasına rağmen banka tarafından işlem anında bana herhangi bir şüpheli işlem bildirimi yapılmadı, telefonla aranmadım. Ayrıca bu yüksek tutarlı işlem sırasında tarafıma SMS güvenlik kodu (3D Secure/onay kodu) gönderilmedi. Bu durum, kart güvenliği kapsamında alınması gereken önlemlerin devreye girmediğini ve sistemsel bir güvenlik zaafı olduğunu düşündürmektedir.
İşlemlerle ilgili bilgilendirme SMS’inin, harcamalardan yaklaşık 3 saat sonra gelmesi sebebiyle, işlem anında müdahale etme imkanım da ortadan kalkmıştır. Kart bilgilerimin hangi yöntemle ele geçirildiğini bilmiyorum, ancak banka güvenlik mekanizmalarının bu olağan dışı, ara sıra ve yüksek tutarlı işlemler karşısında yeterince çalışmadığı kanaatindeyim.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen 5.999 TL tutarındaki bu işlemin kesinlikle bana ait olmadığının dikkate alınmasını, söz konusu tutarın tarafıma yansıtılmamasını, yansıtılırsa da tamamının iade edilmesini ve kartım üzerinden yapılmış bu şüpheli işlemlerle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, gerekli yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu süreç sebebiyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de Enpara’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı; bu nedenle sürecin ivedilikle ve tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
03.11.2025 - 19.11.2025 tarihleri arasında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 9242) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. İstanbul, Hollanda ve İngiltere lokasyonlarında Google*TikTok, Apple, Exxen, Spotify gibi platformlarda toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında farklı zamanlarda çok sayıd...
17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:35’te, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 344,88 dolar (yaklaşık 14.919,50 TL) tutarında yurt dışı harca...
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
06.08.2025 tarihinde saat 18:39’da telefonuma gelen bir mesaj sonrasında, bilgim dışında Enpara.com Kredi Kartım üzerinden Google*ADS adına 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Mesajı alır almaz kart...
Yorumlar