to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde şirketimizin devri sırasında Enpara’daki ticari vadesiz hesabımız ve şirket kredi kartımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan erişimimiz engellendi. Konuya ilişkin olarak tarafımıza yalnızca talimat ve imza sirküleri göndermemiz gerektiğini belirten bir e-posta iletildi. Gerekli tüm belgeleri aynı gün içinde Enpara’ya ilettim. Ancak bu tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramama ve hatırlatma mailleri göndermeme rağmen, hesaplarımız hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri ise sadece not alıp ilgili birime ileteceklerini belirtti; somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte şirketimizin tüm para girişleri durdu, ödemelerimiz aksadı ve ay sonu devlete ödenmesi gereken vergilerimizi dahi gerçekleştiremedik. Şirketimizin mağduriyetinin acilen giderilmesini, hesap ve kartlarımızın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Tüm iletişimler İstanbul’dan, Enpara’nın şubesi olmadığı için telefon ve mail yoluyla yapılmıştır.
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Yorumlar