to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı, İcra Dosyası Kapatılmış Olmasına Rağmen
Turkcell Finans üzerinden kullandığım cihaz taksit borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan, Ankara 8. İcra Dairesi 2024/44586 numaralı icra dosyasını 14 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Bu icra dosyasının alacaklı tarafında Maden Hukuk Bürosu aracı kurum olarak bulunuyordu. Dosya kapanmasına rağmen Enpara’daki hesabım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı.
Bugün Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankaya icranın kalktığına dair fek yazısının ulaşmadığı ve bu nedenle blokajın devam ettiği bilgisi verildi. Ankara 8. İcra Dairesi’ne telefonla ve farklı yollarla ulaşmayı denememe rağmen bir türlü muhatap bulamadım; Maden Hukuk Bürosu da dosya kapandıktan sonra bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.
İcra dosyam kapanmış olmasına rağmen Enpara hesabımdaki blokajın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara 8. İcra Dairesi’nden Enpara’ya fek yazısının ivedilikle gönderilmesini ve Enpara tarafından da hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, sürecin Maden Hukuk Bürosu tarafından da takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara 8. İcra Dairesi’indeki 2024/44586 numaralı icra dosyamın borcunu 12 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödememe ve dosya UYAP üzerinde kapalı görünmesine rağmen, Enpara’daki hesabım üzerindeki bloke halen kaldırılmamıştır. Bankamla yaptığım görüşmede, icra dosyasının kapatıldığına dair yazının kendilerine ulaşmadığı için blokeyi kaldıramadıklarını öğrendim.
Aracı kurum olan Maden Hukuk Bürosu’na defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ankara 8. İcra Dairesi’ne de telefonla ulaşamıyorum, dolayısıyla icra dosyamın kapandığı bilgisinin bankaya neden iletilmediği konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödenmiş ve UYAP’ta kapalı görünen bir dosya nedeniyle aylardır hesabımda bloke bulunması mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.
Ankara 8. İcra Dairesi’nin ve Maden Hukuk Bürosu’nun gerekli yazışmaları ivedilikle tamamlayarak, Enpara nezdindeki blokemin derhal kaldırılmasını ve blokemin kaldırıldığına dair tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
İcra dosyam kapandı, ancak fek yazısı gelmediği için hesabımdaki blokaj hâlâ sürüyor. Maden Hukuk Bürosu ve Ankara 8. İcra Dairesi ile iletişim kuramıyorum, Enpara’dan ise sadece fek yazısının gönderilmesini bekliyorum.
