to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımın Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Enpara hesabım, telefonumda zararlı yazılım tespit edildiği gerekçesiyle benim talebim üzerine bloke edildi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu blokeyi bir türlü kaldıramadılar. Süreç boyunca defalarca mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, boş bir kağıda kanallarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ettiğimi yazarak e-posta göndermem istendi, ben de aynen denildiği şekilde bu işlemi yaptım. Buna rağmen gönderdiğim talep kabul edilmedi ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Neden reddedildiğiyle ilgili de net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi.
Şu an Enpara hesabımda para olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum, hesabımdaki parayı dahi kullanamıyorum. Günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Enpara’dan, güvenlik kontrolleri tamamlanarak blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabıma yeniden tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
10 gündür çözemediğiniz mağduriyetimi bakalım kaç günde çözeceksiniz merak ediyorum pek umudum yok
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
