to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve hesabımdaki paramın tamamını kullanamaz hale geldim. Para çekemiyor, hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum.
Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin Nilüfer Polis Amirliği kaynaklı olduğunu, ancak dosyanın içeriğini göremediklerini söylediler. Bunun üzerine Nilüfer Polis Amirliği’ni bizzat aradım ve adım üzerine açılmış herhangi bir dosya bulunmadığını, sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını ifade ettiler. Banka “Polis Amirliği kaynaklı” diyor, Polis Amirliği ise dosya olmadığını söylüyor. Bu çelişki nedeniyle ciddi bir bilgi kirliliği ve mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir resmi tebligat almadan, tarafıma net bilgi verilmeden ve hakkımda herhangi bir dosya dahi görünmüyorken, hesabıma bu şekilde bloke konulmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, hesabıma konulan blokenin gerçek ve somut sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini veya ortada geçerli bir yasal gerekçe yoksa hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...
Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirt...
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bank...
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 90.000 TL tutarında bir bloke bulunuyor. Bu bloke, hesabıma gelen icra takibi nedeniyle konuldu. İcra dosyasının tutarı, hesabımdaki paradan daha düşük olmasına rağmen, diğer banka hesaplarımda da aynı şekilde bloke işlemi uygulandı. Blokenin kaldırılması ve hesabı...
Enpara şirketim pos vadesiz hesabıma bu gece hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanarak para transferi yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve o anda hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri gece saatlerinde çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve neden...
Yorumlar