to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Enpara şirketim pos vadesiz hesabıma bu gece hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanarak para transferi yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve o anda hesabımın blokeli olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetleri gece saatlerinde çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve neden bloke konulduğuna dair herhangi bir bilgi alamadım. Hesabımda bloke olması nedeniyle yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu blokenin neden konulduğuna dair açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.
