Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Bloke Kaldırma Sürecinde 2 Haftadır Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Tolgahan
22 Ağustos 2025 20:29
1.232

Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 90.000 TL tutarında bir bloke bulunuyor. Bu bloke, hesabıma gelen icra takibi nedeniyle konuldu. İcra dosyasının tutarı, hesabımdaki paradan daha düşük olmasına rağmen, diğer banka hesaplarımda da aynı şekilde bloke işlemi uygulandı.

Blokenin kaldırılması ve hesabımdaki paranın icra dosyasına tahsil edilmesi için 2 haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçiyorum. Ancak her defasında “Sizi arayıp bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç halen sonuçlanmadı. Ayrıca, bankayı aradığımda çalışanlar hesabımda paranın olduğunu belirttikleri halde icra dairesine dalga geçer gibi hesapta para bulunmadığı için tahsil edemiyoruz gibi saçma sapan bir cevap yazılıyor ve geçiştiriliyorum.

İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki paranın icra dosyasına tahsil edilerek blokenin kaldırılmasını ve tarafıma aranarak net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde 2 haftadır bekletildiğim süreç hakkında işgüzarca davranan banka sisteminiz hakkında mahkeme yoluyla şikayetçi olacağım.

24 Ağustos 2025 18:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Tolgahan
Tolgahan
25 Ağustos 2025 15:37

2 haftadır aradığımda da, uygulama üzerinden yazılı görüşmede de aynı sekil denilerek bekletiliyorum konunun çözüme ulaşması adına daha kaç hafta daha mağdur edilmem gerekiyor? @Enpara

26 Ağustos 2025 12:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tumay sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesaplarıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tumay
12 Eylül 2025 09:49
1.137

Hesaplarım Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

profile
Seyit
19 Ekim 2025 20:46
912
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 17:48
485

Ödenen Borca Rağmen Hesabımdaki Bloke İki Aydır Kaldırılmıyor

profile
Mahmut
24 Eylül 2025 01:50
1.504
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri