to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde, annemin resmi olarak satılan mülkünden elde edilen ödeme, annemin hesabından Enpara vadesiz hesabıma transfer edildi. Satıştan gelen 2.850.000₺ tutarındaki bu meblağı, kendi adıma kayıtlı Binance TR hesabıma aktardım. Bu transfer işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, Enpara cep şubesinden otomatik olarak çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapamadım.
Konu hakkında bilgi almak için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, bankanın malı politikalarına uymadığım gerekçesiyle vadesiz hesabımın ve kredi kartımın kapatılacağı bildirildi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı ve resmi satıştan elde edilen, vergileri ödenmiş olan bu tutarın kaynağını açıklama fırsatı dahi verilmedi. Satış belgesi, tapu harcı gibi belgelerim olmasına rağmen bunlar talep edilmedi.
Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kalan yaklaşık 50.000-60.000₺ tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde, tüm bakiyenin iadesi için "Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum" şeklinde bir yazı göndermem gerektiği söylendi. Bu ifadeyi kullanmam halinde ileride oluşabilecek hukuki süreçte hesabın benim talebimle kapatıldığı izlenimi yaratılmak istendiğini düşünüyorum. Bu nedenle böyle bir yazı göndermeyi kabul etmedim ve kalan bakiyemi de alamadım.
Hesabımın yeniden açılmasını, yaşadığım bu süreçle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Hesabımda bakiye vardı, başka hesabıma aktarıldı ancak tüm faturalarımda ve müşterilerimde Enpara’ya ait IBAN bilgilerim kayıtlıydı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
07.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm kart ve hesaplarım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 milyon tl bakiyem ve kapatılan vadeli hesabımdan doğan alacak karlarım halen banka tarafından iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ban...
30 Ekim 2025 tarihinde Enpara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3.240.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke kondu. Hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyordum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Olaydan hemen önce Binance TR’den hesabıma para çekimi yaptım, ardından h...
30.10.2025 tarihinde Enpara Android uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığına dair “Banka politikalarımız gereği bugün Enpara.com Cep ve internet şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Hesaplarınızdaki bakiyeyi Cep veya internet şubemiz üzerinden EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilir...
Yorumlar