to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Kapatıldı Paramı Alamıyorum Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Enpara hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 13.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı, sadece para iadesi için e-posta adresimi istediler. Hesabımın IBAN numarası: TR61********************12. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve içeride kalan param nedeniyle başka bankadaki ödememi gerçekleştiremiyorum. Enpara’dan beklentim, paramın en hızlı şekilde iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Müşteri hizmetleri tekrar iletişime geçti ikna edici olmasa da bir açıklama yaptı lakin dün herhangi bir bilgi verilmeden kapatılan hesap yüzünden diğer bankada ki kredi ve kredi kartı ödememi gerçekleştiremedim ve yakın izlemeye düştü avukatım aracılığıyla yasal yollara başvurumu yaptım içeride kalan paramda bütün istenilen evrakları göndermeme rağmen hala bana gönderilmedi hızlanmasını talep ediyorum lütfen
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
