to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Kapatıldı Ve İşlerim Aksadı
26.02.2026 sabah saat 10.00’dan beri Enpara hesabıma erişim sağlayamıyor, hesap ve tüm kanallarımın “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını öğreniyorum. Hem internet bankacılığıma hem de kartlarıma erişimim tamamen kesildi.
Hesabımda yaklaşık 80.000 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen bu süreçle ilgili bana hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca güvenlik incelemesinin devam ettiği ve başka bir şey söyleyemeyecekleri ifade ediliyor.
Bir esnaf olarak tüm ödemelerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum ve hesabımın bu şekilde aniden kapatılması, hiçbir detaylı gerekçe sunulmaması nedeniyle ödemelerim gecikti, ticari işlerim aksadı. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Enpara’dan, hesabımın neden güvenlik incelemesine alındığı ve hangi gerekçeyle tüm kanallarımın kapatıldığı konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki paramın, isteğim doğrultusunda başka bir bankaya aktarılabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
