to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma bir gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım aniden kullanıma kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta adresine kimlik, banka kartı ve farklı bir IBAN’a transfer yapmam gerektiğine dair bir dilekçe göndermem istendi. Tüm bu istenen belgeleri ve işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim, ancak hâlâ hesabıma erişemiyorum ve daha hızlı bir çözüm bekliyorum.
Enpara’dan “politika gereği” şeklinde genel bir açıklama dışında net bir sebep belirtilmedi. Hesabımda bekleyen faturalarım ve acil ödemelerim var, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 2961.
Hesabımın bir an önce açılarak, para çekme ve kendi adıma ait farklı bir IBAN’a transfer yapma işlemleri de dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli izinlerin verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. 6 yıldır kullandığım bankanın bir anda hesabımı kapatması hiç hoş değil, acilen paramı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Aksi takdirde savcılığa başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana sadece dilekçeli bir mail göndermem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir sebep bildirilmedi. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gü...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Enpara’da bulunan banka hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “banka politikaları” gerekçe gösterildi ve ayrıntılı bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için bankadaki varlıklarımı kullanamıyor, ...
Yorumlar