Enpara Faizsiz Kredi Kampanyasında Aracı Kurum Şartı Mağduriyeti

Enpara’nın faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için 15.12.2025 tarihinde Hangi Kredi web sitesi üzerinden Enpara’da hesap açtım. Amacım, kampanyada belirtilen faizsiz kredi imkanından yararlanarak 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullanmaktı.

Hesap açılışım tamamlandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu şekilde hesap açarak faizsiz kredi kampanyasından faydalanamayacağım, sadece aracı kurum üzerinden başvuru yapanların faizsiz krediden yararlanabildiği bilgisi verildi. Ancak Hangi Kredi tarafında başvuru şartlarında “zorunlu aracı kurum” şeklinde açık bir ifade ya da bu yönde bir zorunluluk göremedim.

Diğer bankalar, yeni müşterilerine sundukları faizsiz kredi kampanyalarında böyle bir zorunlu aracı kurum şartı koşmazken Enpara’nın bu şekilde bir kısıtlama uygulaması hem yanıltıcı hem de kurumsal bir banka için etik açıdan rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır. Bu nedenle, başta amaçladığım gibi 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlandırılmayı ve kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf biçimde güncellenmesini talep ediyorum.