Enpara Yeni Müşteri Kampanyasında Beklenmedik Şartlar Nedeniyle Mağduriyet

21.11.2025 tarihinde Enpara’nın “yeni müşteri kampanyası” kapsamında sunulan 75.000 TL faizsiz kredi fırsatından yararlanmak için başvurdum. Yeni müşteri olmama rağmen, yalnızca anlaşmalı oldukları şirketler aracılığıyla kampanya linki üzerinden üye olmadığım gerekçesiyle bu kampanyadan faydalanamadım. Kampanya metninde “yeni müşteri” vurgusu açık olmasına rağmen, sonradan öne sürülen bu şart nedeniyle mağduriyet yaşadım. Anlaşmalı oldukları şirketlerin yönlendirdiği sayfalar belki sahtedir diye uygulama üzerinden başvurdum; ancak yeni müşteri olgusu havada kaldı.

Ben kampanyaya güvenerek Enpara’da müşteri oldum; ancak kampanya koşullarının bu şekilde yorumlanması, hem güven kırıcı hem de müşteri kazanmak için insanları hayal kırıklığına uğratan bir yaklaşım olarak görünüyor. Bu kapsamda adıma vadesiz hesap açıldı ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanyadan faydalanamayacağım yönünde olumsuz dönüş aldım.

Özetle; Enpara nezdinde adıma kayıtlı tüm hesapların, kartların ve varsa diğer tüm bankacılık ürünlerinin kapatılmasını, kişisel verilerimin de KVKK kapsamında sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve tüm işlemlerin eksiksiz olarak gerçekleştirildiğinin resmi şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.