to read complaints and reviews, or file yours. 
8.12.2025 tarihinde Enpara Encard banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecimde tüm aşamalar olumlu şekilde ilerledi; ancak hesabın aktive edilmesi için kendi adıma kayıtlı başka bir bankadan 1 TL gönderilmesi istendi. Herhangi bir bankada adıma kayıtlı başka hesabım veya kartım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyor ve sürece devam edemiyorum.
Bankanızda hiç kartı ya da hesabı olmayan bir müşterinin, sadece 1 TL’lik işlem şartı nedeniyle başvurusunun bu şekilde tıkanması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de mutlaka başka bir bankadan kendi adıma ait hesaptan 1 TL gönderilmesi gerektiği, bunun dışında bir seçenek sunulmadığı tarafıma iletildi.
Enpara’dan beklentim, Encard başvurusu yapan ve başka bankada hesabı bulunmayan müşteriler için alternatif bir kimlik doğrulama ya da hesap aktivasyon yöntemi sunulmasıdır. 1 TL gönderme zorunluluğu olmadan veya farklı bir kanalla doğrulama yapılmasını ve bu sayede kart başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Enpara standart banka kartı başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, onlar da neden reddedildiğini bilmediklerini söylediler. B...
12.11.2025 tarihinde Enpara’dan hesap açtım. Sonraki günlerde görüntülü arama ile kimlik doğrulaması iki denememde de başarısız oldu. Bunun üzerine ki...
Enpara üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından hesabımın açılması için 1 TL yatırmam gerektiğine dair SMS aldım. Ancak sadece Papara hesabım olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum; şu anda Papara işlemleri de Türkiye’de kapalı ve kullanamıyorum. Başka b...
08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
2 Kasım 2025 Pazar günü Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Arkadaşım aynı gün başvuru yapmasına rağmen ertesi gün hesabı açıldı fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Her gün müşteri hizme...
Yorumlar