to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Dijital Hesabım Hiçbir Ön Bilgi Verilmeden Aniden Kapatıldı
26.11.2025 tarihinde yalnızca birkaç EFT işlemi yaptığım için Enpara dijital hesabım banka politikası gerekçe gösterilerek aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için tüm banka kanallarım kullanılamaz hale geldi ve internet bankacılığına da giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın sadece banka politikası nedeniyle kapandığı söylendi ancak bunun dışında hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı veya bildirim almadan, tamamen dijital olarak kullandığım Enpara hesabımın bu şekilde kapatılmasını kabul edemiyorum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR30**************************42’dir.
Hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığı konusunda açık, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve Enpara dijital hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Tam 15 saattir hala bir çözüm yok insanları mağdur ediyorsunuz hesaba koymanız yüzünden ödemelerimi yapamadım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
