Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Enpara Bloke Edilen Hesap Ve Geciken Para İadesi

ID:31568109

Enpara Bloke Edilen Hesap Ve Geciken Para İadesi

Nurşilan

Enpara

10 Şubat 2025 21:46

2.954

05/02/2025 tarihinde telefonuma gelen Enpara tarafından hesabıma bloke konulduğuna dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Ardından bir sonraki gün hesabımdaki paranın havale ya da fast işlemi ile transfer edilebileceğine dair tekrar bilgilendirme mesajı yolladılar. Ama parayı hesabımdan bir türlü çekemedim. Daha sonra mail yoluyla istenilen bilgileri ve evrakları yolladım işlemime onay verdiler. Banka tarafından bana ulaşılıp işlemin onaylandığını ve paranın belirttiğiniz ibana an itibari ile gönderileceğinin teminatını verdi. Ardından geçen 4 gün içinde paramın bana iadesi yapılmadı. Bu mağduriyetimin üstüne neden bloke konulduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli müşteri temsilcileri tarafından oyalanmaktan yoruldum. Kendi mağduriyetimi geçtim müşterilerimin mağdur edilmesine vesile oldukları için Enpara ve ekibine teşekkür ediyorum.

Enpara

11 Şubat 2025 07:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

12 Şubat 2025 16:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabıma Konulan Blokeyle Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım

Erkan

Enpara

26 Ağustos 2025 16:35

587

07.24.2025 Pazar günü saat 23.50 civarında Enpara mobil hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan 250.000 TL'yi ne çekebiliyor ne de başka bir bankaya transfer edebiliyorum. Faturalarımı ve ödemelerimi günlerdir gerçekleştiremi...

Enpara'da Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunları

Hülya

Enpara

10 Şubat 2025 22:29

1.524

09/02/2025 tarihinde hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu şeklinde arka arkaya Enpara'dan mesaj geldi. Dört tane. Ben de iki gün boyunca arka arkaya çözüm merkezini aradım ama hep aynı: 'Biz de hesaplarınızı görüntüleyemiyoruz' diye müşteri temsilcisi. Güvenlik birimi araştırma yapıp mail a...

Enpara'da Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunları

1 Destek

Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Bloke Sorunu Ve İtibar Kaybı

Seyfettin

Enpara

04 Ocak 2025 11:05

2.346

Enpara banka hesabımdan 03.01.2025 tarihinde başka bir hesaba borcumu ödemek için EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim para hesaba geçmediği gibi 10 15 dakika sonra bilinmeyen bir nedenden dolayı hesaba bloke koyuldu. Defalarca telefonla aramama ve yazılı mesajlara rağmen bloke kaldırılmadığı gib...

Hesaplarım Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

Seyit

Enpara

19 Ekim 2025 20:46

1.474

17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...

Bloke Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyorum, Parama Ulaşamıyorum

İbrahim

Enpara

16 Haziran 2025 11:42

5.077

13.06.2025 tarihinden 1 hafta önce hesabımın kapatılacağı mesajını aldım Enpara'dan. Hesap kapalı olmasına rağmen 13.06.2025 saat:14:30 da hesabıma 300.000 TL para geldi. Gelen paranın aynı hesaba iadesini talep ettim paranın 250.000 TL'sini 13.06 cuma günü 50.000 TL sini 14.06 cumartesi günü iade e...

1 Destek