Enpara 1000 TL İade Kampanyasında Belirsizlik

Enpara.com'un kaydolduktan sonra ilk 1000 TL üzeri alışverişe 1000 TL iade kampanyasını görerek Hangikredi üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra sanal kartla yaptığım ilk 1000 TL'lik siparişimi, üründe olan sorun nedeniyle iade ettim. Bunun üzerine Enpara uygulaması üzerinden çözüm ekibine yazarak bu ürünü iade ettiğimi, yeni bir ürün aldığımda ilk alışverişmiş gibi sayılarak 1000 TL iademin verilip verilemeyeceğini sordum. Çözüm ekibi ise 1000 TL üzeri tekrar alışveriş yapabileceğimi, ama yine de netlik veremeyeceğini söyledi. Bu konu hakkında net bir cevap almam gerektiğini düşünüyorum.