Enpara en müşteri hizmetleri
363 şikayet
Enpara Kartımdan Yetkisiz 75 Bin TL’lik Online Harcama Ve Güvenlik Açığı
28.05.2026 tarihinde saat 23.48’de Enpara.com kredi kartımın sonu 9999 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “He...adout Brodway New York GB” adına 15.248,72 TL, 14.043,29 TL, 16.936,13 TL ve 15.849,32 TL tutarlarında, toplamda yaklaşık 75.000 TL’lik online alışveriş işlemi yapılmıştır. Son iki
Enpara’da 1.558,90 TL Tutarındaki Provizyon 10 Gün Boyunca Asılı Kaldı
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
Ek Para Limitinin Kampanya Şartını Karşılamaması
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay “Ayın Enparalısı” kampanyasını düzenli olarak takip edip harcamal...arımı buna göre planlıyorum. Yaklaşık bir ay önce kampanya şartlarının değiştiğini ve katılım kriterlerine ek para limitinin en az 25.000 TL olması şartının eklendiğini gördüm. Yı
İzinsiz Çekilen 2.499 TL’nin İadesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
11 Mart tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 2.499 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşt...i. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmemiz sırasında benden işlemle ilgili bilgi ve dekont istendi, be
Enpara Kredi Kartımın Haksız Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Enpara kredi kartımı sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 senelik müşterileriyim. Kartımda daha önce yapıla...ndırmaya girmiştim ve sonrasında sadece düzenli olarak ödeme yaptım. Yaklaşık 6 ay önce kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hala kullanım kısıtlı durumda ve hiçbir
Onaysız Yurt Dışı İşlemin İadesi Ve Açıklama Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 17:25’te Enpara vadesiz hesabımdan benim haberim ve onayım olmadan 1.854,88 TL (46,43 dolar) t...utarında, www.gfwout.com isimli site üzerinden yurt dışı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve bu siteyle herhangi bir alışverişim veya onayım olmadı. Durumu
Enpara Hesabım Çalındı ve Derhal Kapatılamıyor: Güvenlik Riski ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Enpara’da bulunan hesabım bugün çalındı ve artık hesabıma giriş yapamıyorum.... Aynı gün gündüz saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın acil
Enpara’nın Telefon Baskısı Ve Ödeme Planı Esnekliğindeki Eksiklik
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait 12 aylık ödeme planımda, yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle 42.410 TL tu...tarındaki taksitim 17 gündür gecikmede görünmektedir. Enpara ile yaklaşık 11 yıldır çalışıyorum, bugüne kadar defalarca kredi kullandım ve pek çok kredimi vadesinden önce kapattım.
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 112 Bin TL Çekimi İçin Enpara'dan Hızlı İade Talebi
6 Mayıs 2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan, benim iznim ve rızam olmadan, yurt dışı kaynaklı görünen 11 farklı işl...emle toplamda 112.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir şekilde SMS, onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşt
Enpara Hesabımda Yetkisiz Duolingo Çekimi (969,99 TL) Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 08:59’da Enpara hesabımdan, işlem açıklamasında “Google Duolingo Langu London GB” yazarak 969,...99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya o
Enpara Kartımdan Yetkisiz 8.149 TL Çekimi Ve Zara İle İyzico Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama
"Merhaba, Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
500 TL Ödülüm Üç Ay Boyunca Yatmadı Ve Telefonla Bilgilendirme İstiyorum
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Enpara’nın tavsiye programı kapsamında, 2024 yılı şubat ayının 20’si ile 24...’ü arasında davet linkimi kullanarak bir arkadaşımı Enpara’ya yönlendirdim.
"Tekrar çok teşekkürler."
Kredi Kartı Bakiyesindeki Bloke Üç Ay Boyunca Kaldı, Çözüm Bekliyorum
Enpara kredi kartımın bakiyesine Şubat ayından bu yana hiçbir şekilde kaldı...rılmayan bir bloke uygulanıyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri en geç 10
Acil Evraklar Eksiksiz Gönderildiği Halde Şirket Hesabı Açılmıyor
İnvictus Yatırım Bilişim İnş. Dan. Tic. Ltd. Şti. adına 13.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden şirketim hesabı açtırdık. ...Hesap açılışı esnasında talep edilen tüm şirket evrakları eksiksiz olarak iletildi. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra (10.04.2026) Enpara’dan bir e‑posta geldi ve hesap açılışı s
1400 Euro Transferi 13 Gün Boyunca Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı
9 Nisan tarihinde Bulgaristan’dan Enpara hesabıma 1400 euro havale edildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ... hesabıma ulaşmadı. Gönderici bankadan aldığım dekont ve transfer belgelerini Enpara ile paylaştım. Enpara müşteri hizmetleri ile bu süreçte 3–4 kez görüştüm. İlk görüşmede, işlem
ATM'den Alınan 6600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Hesap Kısıtlanma Riski
14.04.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında İstanbul Pendik Dolayoba Çınardere Mahallesi’ndeki QNB ATM’sinden Enpar...a hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için hemen arama yapamadım. Tele
Enpara Kartımdan Tinder İzni Olmadan Çekilen 478 TL’ye İtiraz
03.04.2026 tarihinde ve bugün, bilgim ve onayım olmadan Tinder adına Enpara kartımdan ikişer kez 239 TL olmak üzere topl...am 478 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tinder’da herhangi bir aboneliğim yoktur ve bu çekimlerden ancak Enpara bildirimleri ile haberdar oldum. Durumu fark eder etmez Enpara müş
Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Vadesiz Hesabım Erişilemez Ve Ödemeler Gecikiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara'daki vadesiz hesabıma 4 Nisan Cumartesi gününden itibaren güvenlik incelemesi gerekçesiyle erişemiyorum. Güvenlik... sorumu unuttuğum için hesabımın incelemeye alındığı söylendi, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı. TR56**************************01 IBAN numaralı hesabımda param bulunma
Enpara Kartımdan İzinsiz 82 Bin TL Harcama Ve İade Talebi
Enpara Encard fiziksel kartımdan 22.06 tarihinde, hiçbir onay mesajı gelmeden ve bilgim dışında Facebook *AAC63K9VP2 Men...lo Park US açıklamasıyla 82.947,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir yerde kart bilgisi paylaşmadım ya da herhangi bi
Kapatılmış Enpara Hesabına Gönderilen 11.966 TL İade Parası Erişilemiyor
QNB Enpara.com kredi kartımla aracıma sigorta ödemesi yaptım. Aracın satışını gerçekleştirdiğim için 8 Aralık 2025 tarih...inde sigorta iptali ve 11.966 TL tutarındaki sigorta bedelinin iadesini talep ettim. Sigorta şirketi, iadenin Enpara hesabıma yapıldığını söylüyor; Enpara müşteri hizmetleri ise he
Enpara Kredi Kartı Borcunu Ödedim Limit Kısıtı Hâlâ Devam Ediyor
Enpara kredi kartı borcumu 28.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcumu kapattığımda en geç bir gün içi...nde kart limit kısıtının kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ tamamen devam ediyor ve kartımı normal şekild
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















