to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanmaktayım ve hiçbir gecikmiş borcum ya da limit aşımı gibi bir durumum olmadı. Kartımın tüm ödemelerini her zaman zamanında yapıyorum. Ancak, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem üzerinden nakit avans kullanımım “politikalar gereği kapalı” uyarısıyla engelleniyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “çözüme kavuşturamadıklarını” belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı her zaman aynı şekilde ve düzenli olarak kullanmama rağmen sadece nakit avans işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum, diğer tüm işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleşiyor.
Nakit avans özelliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliği hiçbir gerekçe olmadan geçen hafta pazartesi günü kapatıldı. Kartımda gecikmiş borç, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum yokken bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka ...
Uzun süredir Enpara kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen bugün kartımın nakit avans özelliğinin aniden kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da...
Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”...
Enpara hesabımda bulunan nakit avans hakkım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanarak kullanıma kapatılmış. Bugün acil bir ihtiyacım olduğunda nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve oldukça zor bir zamanda bu imkandan yararlanamadım. Herhangi bir bankaya ödenme...
Yaklaşık 9 yıldır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen bir süredir kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır” u...
Yorumlar