Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Avans Kapalı: Açıklama Ve Kaldırma Talebi

profile
Orhan
10 Mart 11:04
122

Yaklaşık 9 yıldır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen bir süredir kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum.

Herhangi bir gecikmiş borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen, böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı ne adil ne de müşteri odaklı bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca politikalara atıf yapılarak geçiştirildim.

Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen, nakit avans kullanımımın neden kapatıldığına dair açık ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Enpara ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

10 Mart 11:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Mart 12:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Orhan
Orhan
10 Mart 12:20

Talebime olumsuz dönüş yapan bankanız ile tüm ilişkimi kesiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Özelliğimin Belirsiz Şekilde Kapalı Tutulmasına Anlam Veremiyorum

profile
Muhammet
09 Aralık 2025 16:05
991
nakit-avans-ozelligimin-belirsiz-sekilde-kapali-tutulmasina-anlam-veremiyorum-2.jpg
nakit-avans-ozelligimin-belirsiz-sekilde-kapali-tutulmasina-anlam-veremiyorum-1.jpg

Nakit Avansım Bir Yıldır Kapatıldı Açıklama Ve Açılmasını İstiyorum

profile
Gamze
06 Ocak 14:37
711

Nakit Avansım Açıklama Almadan Sıfırlandı, Müşteri Temsilcileri Kaba

profile
Muhammet
04 Şubat 19:04
281
nakit-avansim-aciklama-almadan-sifirlandi-musteri-temsilcileri-kaba-1.jpg

Nakit Avans Limitimin Açıklamasız Kapatılması Ve Haksız Mağduriyetim

profile
Hakan
07 Ocak 23:00
564
nakit-avans-limitimin-aciklamasiz-kapatilmasi-ve-haksiz-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri