Enpara Hukuk Bürosu'nun WhatsApp Üzerinden Tehdit Ve Borç Tutarını Keyfi Değiştirmesi

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle s** Hukuk Bürosu 2 Mart itibarıyla benimle iletişime geçti. Ancak iletişim tamamen WhatsApp üzerinden ve tehditkar bir üslup ile yürütüldü. 193 bin TL olan borcum için benden önce 230 bin TL talep edildi, ardından yine WhatsApp üzerinden “209 bin TL öderseniz dosyanızı kapatırız” denildi.

Ben de bu tutarı ödeyebilmek için kredi çektim ve borcumu kapatmayı planladım. Ancak daha sonra WhatsApp’taki mesajlar düzenlendi ve başlangıçta 209 bin TL olarak yazılan tutar 219 bin TL’ye çevrildi. Hatta bana “210 bini bulan 219 bini de bulur” şeklinde ifadeler içeren, tehdit gibi algıladığım mesajlar atıldı. İki ayrı numaradan bu şekilde baskı ve tehdit içerikli mesajlar gelmeye devam etti ve ben tüm ekran görüntülerini aldım.

S** Hukuk Bürosu ile telefonla da görüştüm fakat tavırları hiçbir zaman çözüm odaklı olmadı, nazik ve açıklayıcı bir yaklaşım sergilemediler. Enpara müşteri hizmetlerine de durumu, WhatsApp üzerinden tehdit içerikli mesajlar aldığımı ve tutarların sonradan değiştirildiğini ilettim. Ancak bana sadece konuyu ilgili hukuk bürosuna iletebileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem borç tutarının bu şekilde keyfi biçimde değiştirilmesi hem de WhatsApp üzerinden baskı ve tehdit içeren yazışmalar yapılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Enpara’nın bu hukuk bürosunun yöntemleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, borç ve ödeme tutarının şeffaf, yazılı ve değiştirilmeden açıkça tarafıma bildirilmesini ve tüm sürecin yasal ve etik çerçevede yürütülmesini talep ediyorum.