to read complaints and reviews, or file yours.Borç Tutarı Farkı Ve Taksitlendirme Taleplerim Dikkate Alınmıyor
Enpara kredi kartı borcum için daha önce bankayla yapılandırma yaptım. Ancak gelirimin düzensizliği ve ödeme gücümün olmaması nedeniyle taksitlerimde aksama oldu ve borcum ödenemedi. Bu nedenle dosyam Koşar Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve bugün icra dosyası açıldığı bilgisi verildi.
Koşar Hukuk Bürosu beni aradığında bana doğrudan borcumun 92.000 TL olduğu söylendi. O an için Enpara uygulamasından borç tutarımı kontrol etmedim, sonradan baktığımda ise uygulamada 80.895 TL göründüğünü fark ettim. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığını sorduğumda, dosya masrafı gibi genel bir ifade dışında net, yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmadı. Ayrıca peşin ödeme yaparsam 68.000 TL’ye dosyayı kapatabileceklerini, fakat hiçbir şekilde taksit seçeneği sunamayacaklarını ilettiler.
Hem telefon hem WhatsApp üzerinden kendilerine, gelirimin düzensiz olduğunu, buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, sadece makul bir taksitlendirme talep ettiğimi açıkça anlattım. Toplam borcumu 7 ay taksitle ödemek istediğimi, hatta haftaya durumuma göre ödeme yapmaya çalışacağımı söyledim; buna rağmen bana herhangi bir ek süre, esneklik ya da icra sürecinin ertelenmesi konusunda yardımcı olmadılar.
Ben borcundan kaçan değil, zor durumda olan bir müşteriyim. Daha önce yapılandırma yapmış olmama rağmen, şu anki düzensiz gelir durumum nedeniyle tekrar makul bir taksitlendirme imkanı sağlanmasını istiyorum. Enpara ve dosyama bakan Koşar Hukuk Bürosu’nun, Enpara uygulamasında görünen 80.895 TL ile talep edilen 92.000 TL arasındaki farkı yazılı ve açık şekilde izah etmesini, icra sürecinin ertelenmesini ve borcumun yaklaşık 7 aya bölünecek şekilde taksitlendirilerek ödememe imkan tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 95.000 TL borcum bulunuyor. 2025 Mart ayından bu yana içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle borcumu ödeyemedim, bu nedenle dosyam Koşar Hukuk’a devredilmiş durumda. Borcumu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum ancak bunu ancak taksitlendirerek yapabilecek durumdayım.
Koşar Hukuk ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, borcun taksitlendirilmesi ya da en azından 2 parça halinde ödenmesi talebimi defalarca ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sunulmadı, sadece borcun tek seferde ve Enpara’daki görünen tam tutar üzerinden ödenmesi gerektiği söylendi. Peşin ödeme indirimi dahi teklif edilmiyor.
Amacım borçtan kaçmak değil, gelirim doğrultusunda makul bir ödeme planı ile bu borcu kapatmak. Enpara’nın, Koşar Hukuk’a devredilen bu dosyam için devreye girerek borcumu 7 taksite bölerek ya da makul bir ödeme planı ile yeniden yapılandırmasını ve özellikle peşin kapama seçeneğinde bankadan makul bir indirim talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
