to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartımı iki seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve borcumu son iki‑üç aydır düzenli olarak tam ödüyorum. Buna rağmen aylar önce bana nakit avansın açılacağına dair bildirim gelmesine rağmen, hâlen nakit avans limitim açılmadı ve sistemde sürekli “banka politikaları gereği” ifadesiyle karşılaşıyorum. Madem böyle bir politika var, o zaman neden nakit avans açılacak diye bildirim gönderiliyor? Bu durum kendimi açıkça oyalanıyor ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “banka politikaları, değerlendiriliyor, açılacak” gibi yuvarlak cevaplar alıyorum; somut bir açıklama yapılmıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Şu anda gerçekten acil nakit ihtiyacım varken, bu keyfi kısıtlama yüzünden ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağdur durumdayım.
Sonu 974596 ile biten kredi kartımda bulunan nakit avans kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve tarafıma net, tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bildirimle beklenti oluşturulup sonrasında “banka politikası” denilerek geçiştirilmek istemiyorum; bu sürecin hızlıca incelenip nakit avans limitimin bir an önce açılmasını rica ediyorum.
Enpara.com kredi kartımdan yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir açıklama yapmadan işlemi re...
Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş borcum ya da limit aşımı yaşamadım. Kartımın tüm ödemelerini her zaman zamanında yapıyorum. Ancak, yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde “politikalar gereği kapalı” uy...
Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”...
Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği sistem üzerinde açık görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır “banka politikası gereği nakit avans kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Ay başında bu konu için müşteri hizmetlerini aradım; 3–5 gün içinde tekrar tarama yapı...
Enpara hesabımda bulunan nakit avans hakkım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanarak kullanıma kapatılmış. Bugün acil bir ihtiyacım olduğunda nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve oldukça zor bir zamanda bu imkandan yararlanamadım. Herhangi bir bankaya ödenme...
Yorumlar