to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Enpara.com’da kimlik bilgilerimin güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazılı olarak da görüştüm fakat tarafıma sürekli sistemde teknik aksaklık olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği söyleniyor.
Evlilik sebebiyle soyadım değişti, bu nedenle hem kimlik hem kart bilgilerimin güncellenmesini istiyorum. Ayrıca hesabımda adresim görünmüyor ve doğum tarihim de yanlış yazılmış durumda. Bu hatalar nedeniyle bilgilerimi güncelleyemiyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde devam ettiremiyorum.
En son 17 Mart tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yine aynı “teknik aksaklık” gerekçesi dışında hiçbir somut adım atılmadı. Kimlik bilgilerimin, adres ve doğum tarihi bilgilerimin sistemde acilen doğru şekilde güncellenmesini ve banka kartımın da doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şe...
Öncelikle merhabalar, Evlilik sebebiyle soyadı değişikliği yaşadım. Enpara.com üzerinde banka hesabım var ama soyadımı değiştirmedikleri için hiçbir noktadan ödeme alamıyorum. 1 haftadır defalarca aramama rağmen asla düzeltilmedi. Bankaya da gittim Aktardığım sebeplerden dolayı ödemelerimi alamıyor...
Enpara üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde “Kimlik paylaşım sisteminde bilginiz bulunmuyor, lütfen en yakın nüfus müdürlüğüne gidin” şeklinde hata alıyorum. Bu uyarı üzerine nüfus müdürlüğüne gidip du...
Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay...
Yorumlar