to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Tüm Bankacılık Hizmetlerimin Kapatılması Ve Mağduriyetim
Enpara’da yıllardır kullandığım kredi kartı, hesap ve internet bankacılığı hizmetlerim yaklaşık 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bankanın politikalarına uymadığım gerekçesiyle tüm ürünlerim kapatılmış fakat bugüne kadar aynı şekilde hizmet almama rağmen herhangi bir sorun yaşanmamıştı. Ayrıca, bu işlemlerle ilgili bana yazılı ya da sözlü hiçbir bildirim yapılmadı. Hesaplarımda bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen bir işlem olup olmadığı konusunda da bilgi alamadım çünkü erişimim tamamen kapatıldı.
Enpara’dan, neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bankanıza olan borcumu ödemek için başka bankadan bir kucak nakit para çekip QNB bankasına sıraya girip saatlerce bekleyip ödemek zorunda kaldım. Çektirdiğiniz anlamsız ve açıklamasız eziyet için teşekkür ederim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02.09.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
