to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Eksik Para Yatırma Sorunu
5 Kasım 2024 tarihinde QNB Finansbank ATM'sinden Enpara kartıma toplu para yatırdığımda, banknot sayısı belli olmasına rağmen 1800 TL param yatırma esnasında eksik yattı. Fark edip müşteri hizmetlerini arayıp 31183367 numaralı kayıt oluşturduğumda, paranın sıkışmasının görülmediği söylendi. Ancak ben ATM'nin banknot sayısını istediğimde ise bana sürekli konuyla alakası olmayan dekontlar atıyorlar. Anlaşılan o ki Enpara müşterilerine sahip çıkamıyor.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/11/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yapmış olduğum şikayetlerimin ve mağduriyet yaşadığım ATM bilmekteyim ancak gene buradan bildirmek isterim ki benim hesabıma yatan parayı değil ATM nin ilk benim koyduğum esnada saydığı banknot adedi ve ilp iade ettiğim baknot sayısıdır. Ne yazık ki bankanız müşterisinin haklarını koruyamamış olup hesap hareketi sürekli ve yüklü olan bir müşterisinde kayıp etmiştir.
