to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’nda, Erciyes Kuruyemiş yanında bulunan QNB ATM’sinden hesabıma 13.200 TL yatırmak isterken ATM, parayı aldı ancak hesaba geçirmeden yuttu.
İşlem sonrası hem paramdan hem de bakiyemden hiçbir şekilde faydalanamaz hale geldim ve şehir dışına çıkmam gerektiği için bu durum beni acil olarak mağdur etti.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın son dört hanesi 2212 olan kartımla yaptığım bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şey yapamayacaklarını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Bankanın teknik hatasından kaynaklanan bu problem yüzünden tüm mağduriyeti ben yaşıyorum ve şu an resmen parasız ve mahsur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin aciliyetine binaen, yatırmaya çalıştığım 13.200 TL tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve şehir dışına çıkmam gerektiği için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.700 TL yatırmak isterken, işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak üzerinden iki gün geçmiş olma...
Bugün QNB Finansbank Esenyurt Şubesi önündeki ATM’ye 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ekranda “tanımlanmayan paranızı bölmeden alın” uyarısı çıktı fakat bölme açılmadı ve ATM kartımı iade etti. Yatırmak istediğim para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu parayı kredi kartı borcumu ödeyip market alış...
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
Yorumlar