to read complaints and reviews, or file yours.31.578 TL Ödeme Kayıp Ve Enpara İadesi Talebi
16.10.2026 son ödeme tarihli American Express kredi kartıma ait 31.578,00 TL tutarındaki ödemeyi, aynı tarihte Enpara internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla eski kart numaram olan 37562... 8010 üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra hatamı fark ederek Enpara üzerinden iade talebinde bulundum.
Buna rağmen söz konusu tutar ne Enpara hesabıma iade edilmiş ne de güncel kartım olan 3756 277123 56010 numaralı American Express kredi kartımın kullanılabilir limitine yansıtılmıştır. Şu anda 31.578,00 TL’lik ödemenin akıbeti belirsiz durumdadır.
Ödemenin hangi hesaba aktarıldığının ivedilikle araştırılmasını, tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini veya güncel American Express kredi kartıma ödeme olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle herhangi bir gecikme faizi, ödeme aksaklığı veya başka bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
