to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesap müşterisiyim. Mart ayının 8’inden beri hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bloke edilmiş durumda ve hesabımı kullanamıyorum. Toplamda 146.000 TL tutarındaki param bloke edildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu para, yurt dışında yaşayan ailemin bana gönderdiği dövizin tl karşılığıdır. Dövizi bir arkadaşıma vererek kendisinden tl olarak aldım ve bu nedenle para parça parça hesabıma gönderilmiştir. Yapılan işlem tamamen şahsi ve yasal bir işlemdir, herhangi bir ticari ya da şüpheli durum söz konusu değildir.
Buna rağmen hesabımda halen bloke bulunmakta ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yalnızca Sulova ilçe emniyeti aramam gerektiği söylenmiş, bunun dışında hiçbir net açıklama yapılmamıştır. Blokenin gerekçesi, süresi ve süreçle ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarsmakta ve mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Hesabımdaki blokenin, yasal bir engel yoksa ivedilikle kaldırılmasını, param üzerindeki tasarruf hakkımın geri verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiyorum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme...
Enpara hesabıma yaklaşık 2–3 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu süre boyunca 127 bin tl civarındaki parama kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda “bilinmeyen bloke” görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 13 Mart 2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabımdaki yaklaşık 130.000 TL’ye erişemiyorum ve paramı çekemiyorum. Bloke konulduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca müşteri temsilcisi...
Eşimin Enpara nezdindeki vadesiz hesabına, içinde yüklü miktarda para varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süreçte tarafımıza ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; neden bloke konulduğunu dahi bilmiyoruz. Hesaptaki paray...
Yorumlar