Eksik Yastık Kılıfı Ve Nakit İadesi Talebim Reddedildi

31 Ocak tarihinde Bursa Sur Yapı English Home mağazasından hediye ürünün üzerine nakit ödeme de yaparak bir nevresim takımı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda nevresim takımının içinden iki adet olması gereken yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen mağazaya bildirdik, dep...
Eksik Yastık Kılıfı, 100 Km Yolculuk Sonrası İade Reddi

English Home Online sitesinden aldığım çift kişilik nevresim takımının içinden bir adet yastık kılıfı eksik çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazadan değişim ya da iade kabul alınabileceğini söylediler. İlçede oturduğum için 100 km merkezdeki Şanlıurfa Piazza English Home mağazasına gitti...
Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri

English Home'dan internet sitesi üzerinden 1 adet halı, 3 adet yüz havlusu, 1 adet peştamal ve 2 adet yastık kılıfı içeren bir sipariş oluşturdum. Anc...
Mağaza Ve İnternet Fiyatları Arasındaki 3.000 TL’lik Farkın İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde Ankara Atakule English Home mağazasından nevresim takımı, havlu, bardak, çarşaf, yastık ve yastık kılıfı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.900 TL'yi tek seferde kredi kartımla ödedim ve alışverişe ait faturam mevcut. Daha sonra aynı ürünleri English Home’un ...
English Home Eksik Yastık Kılıfı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi

English Home internet sitesinden 16 Ocak tarihinde iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve 20 Ocak’ta tx612027131354 iade kodu ile kargoya verdim. Kargo teslim edilmesine rağmen sistemde sürekli “ürün henüz depomuza ulaşmadı” ifadesi görünüyor...
Kasada Hakaretli Davranış Ve Yanıltıcı Fatura

15 Kasım 2025 tarihinde, Denizli Forum AVM’de bulunan English Home mağazanızda son derece üzücü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Mağazadan iki adet mavi kavanoz satın almak üzere kasa sırasına girmiştim. Sıradayken kasa yanında gördüğüm bir havluyu da alışverişime ekledim. Yan kasadaki görevli...
Mağaza Müdürünün Hakaret Ve Bağırma Tutumu İndirim Sorununu Çözmedi

23 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Pendik 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan English Home mağazasına iki adet battaniye ve yastık kılıfı almak iç...
English Home Mağazasında Raf Ve Kasa Arasında Fiyat Tutarsızlığı: Müşteri Güveni Zedeleniyor

19.12.2025 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki English Home mağazasında yastık kılıfı almak isterken ciddi bir fiyat sorumsuzluğu ile karşılaştım. Rafta yastık kılıfının üzerinde 179 TL fiyat yazmasına rağmen kasada ürün 350 TL olarak geçti. Aynı sepetin içindeki birçok üründe de farklı fiyatlar çıktığın...
Eksik Çıkan Nevresim Takımı İçin Çözüm Bekliyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
17.11.2025 tarihinde English Home mobil uygulamasından aldım. İhtiyaç hasıl olduğu için bugün (17.12.2025) yıkamak için açtım. Ancak içinde olması ger...
English Home Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 9 Aralık tarihinde 1 adet TV battaniyesi, 4 adet yastık kılıfı ve 3 adet çift kişilik lastikli çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 10773048962’dir. 12 Aralık’ta Sürat Kargo ile sadece bir adet kargo poşeti teslim edildi. Poşeti açtığımda içinden yalnı...
Ayıplı Ürüne Zorlu Ve Belirsiz İade Süreci

12 Aralık 2025 tarihinde English Home Emaar mağazasından bir yastık kılıfı satın aldım. Ürünü aynı gün, 30 derecede kısa programda yıkadığımda kılıfın kenar kısmında kumaşta yırtılma ve iplik atması meydana geldi. Ürünün ilk yıkamada bu şekilde deforme olması nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüm. Bu a...
Axis Kağıthane Şubesinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve İsteksiz Çalışanlarla Yaşadığım Sorunlar

English Home Axis Kağıthane AVM şubesinde son birkaç ayda iki farklı alışverişimde yaşadığım benzer olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı...
Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfları Poşet Gibi, İade Talep Ediyorum

Adana Optimum AVM’deki English Home mağazasından 4 adet lastikli çarşaf ve 2 adet 2’li yastık kılıfı satın aldım. Ürünleri ambalajından çıkarır çıkarmaz kalitesinin son derece kötü olduğunu, adeta poşet benzeri bir dokuya sahip olduklarını fark ettim. Henüz hiç yıkamadan, sadece paketten çıkarma aşa...
Çalışanların Saygısız Tavırlarıyla Hayal Kırıklığına Uğradık

27.11.2025 tarihinde English Home Büyükçekmece Mimaroba şubesine alışveriş için gittiğimizde, çalışanların tavırları bizi ciddi anlamda hayal kırıklığ...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

English Home’den 11.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim, TR331436263269 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş p...
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

English Home’un internet sitesinden iki kez “2 taraflı başka desen yastık kılıfı yeşil” ürünü satın aldım. Her iki siparişimde de ödeme alındıktan sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim üç gün sonra iptal edildi ve ücretim iade edildi. Sipariş numaralarım: TR132*****3725 ve TR659465...
Yastık Kılıfım Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül tarihinde English Home web sitesi üzerinden İstanbul adresime battaniye ve yastık kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: TR493942334378). Siparişin üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen yastık kılıfım tarafıma teslim edilmedi. Battaniye teslim edildi ancak yastık kılıfı için mağduriyet y...
Kasiyer Tutumu Ve Poşet İşleminde Yaşanan Sorunlar Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
31.10.2025 tarihinde English Home İstMarina şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. İki adet yastık kılıfı almak için kasaya yöneldim ve poşet isteyip istemediğim sorulduğunda “evet” dedim. Ödeme sırasında kasiyer, poşet...
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İçin Açıklama Bekliyorum

25.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Gaziantep Forum AVM’deki English Home mağazasından 2 adet Novella Premium pamuklu çarşaf ve 2 adet Cool Garden pamuklu yastık kılıfı satın aldım. Mağazada toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün eve geldiğimde, aynı ürünlerin English Home’un online ma...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
5 Ekim tarihinde English Home internet sitesinden iki adet Mocha Dekoratif Kırlent Kılıfı (45X45) siparişi verdim. Siparişim 9 Ekim’de teslim edildi a...











