Paketleme Özensiz Ve Yastık Kılıfı Eksik Gönderildi

English Home online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce yatak örtüsü ve yastık kılıfı satın aldım, siparişim bugün elime ulaştı. Ancak kargo kolisi patlak ve ezilmiş haldeydi, ürünler de koruyucu jelatinsiz, gelişigüzel ve paketsiz şekilde gönderilmişti. İnternetten 2.500 TL tutarında alışveriş yapıyoruz, pazardan ürün almıyoruz; buna rağmen bu kadar özensiz bir paketlemeyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca siparişimdeki yastık kılıflarından biri hala elime ulaşmadı, ürünler eksik gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen aynı dikkatsizliğin devam ettiğini görmek üzücü.

Bu yaşadığım sorunla ilgili English Home’un tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve hem paketleme konusundaki özensizliğin hem de eksik gönderilen ürünün acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.