Siparişte Eksik Yastık Kılıfı Ve İade Hakkı Kayıp

English Home internet sitesinden 13 Nisan tarihinde Garden Glory pamuk çift kişilik nevresim takımı 200X220 cm yeşil modelinden iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş numaram TR215743734286’dır.
Ürünler elime ulaştıktan sonra nevresim takımını yıkadım ve sonrasında kontrol ettiğimde paketlerden birinde bir adet yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı yıkamadan önce fark etseydim ürünü iade ederdim ancak yıkadığım için iade hakkımı kullanamadım.
Paketleme ve ürün kontrol sürecinde daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Eksik olan yastık kılıfının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri











