to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
3 Eylül’de English Home’un online mağazasından nevresim takımı, kahve fincanı takımı ve SAHAN siparişi verdim. 8 Eylül’de ise siparişlerim yerine çiçek şeklinde bir pasta tabağı takımı gönderildi. Yaklaşık bir buçuk aydır ne doğru ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
TR725578123229 numaralı siparişime ait yanlış gelen ürünü iade ettim, buna rağmen eksik ve gönderilmeyen ürünlerim için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yanlış ürünün iadesi de dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının bir an önce tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Şikayet ve taleplerimi yaklaşık olarak sizi 20 kez arayarak ilettim zaten çözmediniz
English Home şikayetimle ilgili ne bir geri dönüş sağlandı ne bir çözüm sunuldu param gasp edilmiş durumda ne ürünü alabildim ne de paramı
