to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş yapan ilgili kişiye teşekkür ederim"
English Home’un online sitesi üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 18 parça Summer Lines porselen kahvaltı ve sunum seti (6 kişilik) satın aldım. Sipariş numaram TR891557665967’dir. Gelen kargoyu açtığımda, takımın içinden 1 adet servis tabağının ve 1 adet kayık tabağın eksik olduğunu gördüm. Bu durum...
English Home’un kendi uygulaması üzerinden bu ayın 7’sinde Happy New Year New Bone China demlik seti satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak setin üzerinde ciddi defolar olduğunu gördüm. Kupada sır hatası var, porselen üzerindeki baskılarda kayma mevcut ve çaydanlığın formunda da belirgin bir de...
04 Aralık 2025 tarihinde Pendik Neomarin English Home mağazasında porselen bir demlik incelerken, kapağın üzerinde bant olduğunu ve sanki altlı üstlü bantla sabitlenmiş gibi durduğunu gördüm. Ürünü bakmak için elime aldığımda kapak bir anda düştü ve kırıldı. Hemen görevli geldi ve benden 1000 TL üze...
English Home internet sitesinden 24 Kasım tarihinde Saigon Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık Pazartesi günü teslim edildiğinde, kargoyu açtığımda bir adet çukur tabağın eksik olduğunu gördüm. Ayrıca tabaklardan birinde leke vardı, yıkayınca çıkar düşüncesiy...
14 Kasım’da English Home uygulaması üzerinden iki adet Frezya porselen 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TR362576358281 olup, toplamda 2 ürün için 4.000 TL ödedim. Sipariş takibinde 18 Kasım’da kargonun yola çıktığı, 20 Kasım’da ise teslim edileceği görünüyordu ancak ürünler eli...
"İlgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep etmek zorunda kaldığım yemek takımı için şunu belirtmeliyim ki talep sonrasında kurumunuzun süreci hızlandırması ve ücret iademi kısa sürede gerçekleştirmesi takdire şayandır. Ancak, bir müşteri olarak beklentim para iadesinden önce satın aldığım ürünün eksiksiz ve söz verildiği gibi hızlıca tarafıma ulaştırılmasıydı. Keşke eksik parçalar temin edilip tarafıma gönderilseydi, bu süreçten çok daha memnun ayrılırdım. Markanızın bu temel sorunu (ürün tedariği ve müşteri iletişimi) çözerek, müşterilerini iade sürecine zorlamamasını dilerim. Müşterileriniz ürünlerini eksiksiz teslim almayı tercih eder. İade için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Kasım indirimleri kapsamında English Home’un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hepsi porselen olup, içlerinde kupa, sunum ...
English Home’un mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde Lunara Porselen 18 Parça 6 Kişilik Çay-Kahve Takımı (170-90 ml, Beyaz) sipariş ettim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan ikisinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünlerin ve kargo kutusunun fotoğra...
11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Luz Bone Porselen Yemek Takımı’nı 4012 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 489 969 357 2). Ürünün 15.11.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar kargolama yapılmadı ve mesajlarıma da...
08.11.2025 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden TR982381164316 numaralı siparişimle Balmy Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Mavi-Sarı ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üretim kaynaklı defolar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, defolu ürü...
"İlgi için teşekkür ederim"
English Home’dan online olarak TR323855783818 numaralı siparişimle 6 adet porselen çay kahve takımı aldım. Ürünler tarafıma ulaştığında, fincanların t...
27 Ekim 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden English Home satıcısından aldığım #10625284553 numaralı kahvaltı setimin 2 adet kasesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını çekerek tedarik talebinde bulundum ancak bana sadece “İade edebilirsiniz” şeklinde dönüş yapıldı. Fakat kargo şu...
24.09.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 1095 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30.09.2025 tarihinde elime ulaştı...
20.09.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR691545513571 numaralı siparişimle 2 adet 6 kişilik yemek takımı, 4 paket üçlü kadeh ve porselen tuzluk-biberlik aldım. Ürünler toplamda 11.141,94 TL'ye satılıyordu ve ödememi bu şekilde yaptım. Ancak bugün aynı ürünlerin toplam fiyatının 8.516,...
"Teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde English Home’dan Frezya porselen yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: TR779926188644). Ürünüm Eskişehir Tepebaşı’na Sürat Ka...
English Home'dan online olarak ürün sipariş ettim. Ürün porselen olmasına rağmen ne patpata sarılmış ne de bir kutuya konulmuş. Hatta kağıt parçasına bile sarılmamış, doğrudan kargo poşetine konulmuş şekilde elime ulaştı. İade etmek için kargoya gittim, kargo ücreti benden alındı. Oysa ki bu durum b...
English Home’dan Trendyol üzerinden 7 Eylül tarihinde verdiğim, 10 Eylül’de teslim edilen 10491234954 numaralı siparişimde yer alan Mistia Porselen 12 Parça 6 Kişilik Çay Seti (165 ml, mavi) eksik geldi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş, yıpranmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü kontrol...
Engılh Home'dan bana hediye ürün geldi ve bu ürünü tava seti ile değiştim, üzerine fiyat farkı ödedim. Ancak tava seti bir ay içinde deforme oldu, incelemeye gönderildi ve değişim yapıldı. Sonrasında Bursa Sur Yapı AVM'deki Engılh Home mağazasına gidip kahvaltı takımı aldım. Ürün mağazada yoktu, eve...
10 Temmuz’da English Home Batmanpark AVM mağazasından iki adet 6 kişilik porselen tabak seti satın aldım. Ödeme işlemi sonrası diğer alışverişlerimi tamamlarken, mağaza çalışanı ürünleri kontrol ettiğinde bazı parçaların eksik olduğunu fark etti. Eksik ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söy...
English Home’dan hediye olarak gelen Bon Appetit Porselen Kahvaltı Takımı 12 Parça 4 Kişilik Siyah ürününün kutusundan 3 parça eksik çıktı. Hangi parç...
"Bu konuda verilen destek için teşekkür ederim."
14.08.2025 tarihinde English Home Online üzerinden verdiğim TR928227164931 ve TR311843191782 numaralı siparişlerim teslim edilmiş görünmesine rağmen, ...
English Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
