Eksik Gelen Porselen Tabaklar İçin Acil Tamamlama Talebi

1 Mayıs’ta English Home internet sitesinden Preston Nova Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik Mavi ürününü sipariş ettim, ürünüm 4 Mayıs’ta TR5569******84 sipariş numarası ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketi Tkr Orion AVM 1243’den gönderilmiş görünüyordu.

Ancak 6 kişilik olması gereken bu yemek takımında tüm tabaklardan yalnızca 5’er adet gönderilmiş. Yani takım eksik ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünlerimle ilgili hem mağazaya hem de English Home firmasına ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, zaten mağazadan alma imkanım olsaydı internetten sipariş vermezdim. Talebim, eksik olan tabakların acilen tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Zararımın karşılanmasını ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.