to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çorba Kaseleri İçin Tek Parça Değişim Talebi
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markalı Livia Porselen 54 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram #11194149220. Ürünü teslim aldığımda takımın içinden çıkan 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm.
Durumu ilettiğimde kırık gelen bu kaselerin temin edilemeyeceği, tüm ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak sorun sadece 2 adet çorba kasesindeyken, kilolarca ağırlıktaki yemek takımını tekrar paketleyip kargoya vermekle uğraşmak istemiyorum. Ürünü beğenerek aldım ve tüm takımı iade etmek istemiyorum.
Benim beklentim, sadece kırık olan 2 adet çorba kasesinin tedarik edilip tarafıma gönderilmesi yönünde. Kendi hataları nedeniyle hem zaman hem de emek kaybı yaşamadan, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Maalesef diğer markalarda aynı şekilde tüm ürünü istiyor.