Eksik Gelen Tabağa Karşı Mağazadan İade Ve Değişim Reddi


01.05.2026 tarihinde Bursa English Home mağazasından Zebra porselen 4 parça, 2 kişilik 80 ml lacivert kahve fincan takımını satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde kutudan 1 adet tabağın eksik olduğunu fark ettim.
Ürünü iade veya değişim için Kütahya English Home mağazasına götürdüğümde, başka bir şehirden alındığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Elimde rdp2026000016534 numaralı alışverişime ait belge olmasına rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Eksik gelen ürün için ya takımın tamamlanmasını ya da değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hiç kimse hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kütahya Sera AVM'deki English Home mağazası ürünümün eksiğini tamamlamadı. Hiç memnun kalmadım
01.05.2026 tarihinde Bursa English Home mağazasından Zebra porselen 4 parçalı kahve fincan takımı aldım, bir tabak eksik çıktı. Kütahya Sera AVM'deki mağazaya giderek eksik ürünün tamamlanmasını veya değişimini talep ettim, ancak mağaza olumsuz dönüş yaptı ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte hiç memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayacağım.















