to read complaints and reviews, or file yours.
English Home internet sitesi üzerinden 6 kişilik bir kahvaltı takımı siparişi verdim. TR416538177731 numaralı bu sipariş...imin adresi yanlış olduğu için ürünün yanlış adrese gönderileceğini fark ettim ve 7 Mayıs tarihinde siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak “iptal edemiyoruz” deniler
5 Mayıs saat 13.48’de English Home internet sitesi üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 22.998,99 TL tutarla TR645745...256947 numaralı siparişle satın aldım. Ürün o gün kampanyalı olarak yaklaşık 23.000 TL’ye satıştaydı. Siparişim daha sonra tarafıma “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi, ardın
23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık b...ir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıy
Merhabalar English Home'dan sipariş ettiğim ürünleri iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri... temsilcilerinin de yardımını alamadım. Sipariş iptali istiyorum. Fakat internet üzerinden de araştırdığım zaman herhangi bir sonuca ulaşamadım
09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üze...rinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Bursa As Merkez AVM’deki English Home mağazasından dekoratif bir tuzlu...k‑biberlik beğendim. Ürünün üzerinde 299 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak kasaya geçtiğimde fişte 699 TL olarak işlendiğini sonradan fark ettim. Kartımdan bu tutar çekilmişti; d
English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılac
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
"Müşteri temsilcimizin ilgisinden memnun kaldım"
Bu sabah saat 10.00 civarında Kırşehir Terme Caddesi'indeki English Home ma...ğazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tu
"Beni aradılar ve mağduriyet için gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Kırık ürün temininin yapılacağı bildirildi. İptal ürünler için hediye çeki/ indirim tanımlandı."
English Home’dan 5 Nisan tarihinde internet üzerinden TR765258965125 numaralı siparişimle 3 adet bardak satın aldım. Ürü...nler indirimdeydi ve özellikle 3 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 bardak gönderildi, diğer 2 bardak için stokta gözüktüğü halde sonrasında ürünlerin teda
English Home internet sitesinden TR451578814189 numaralı siparişimle 4 adet saklama kutusu ve 1 adet pijama takımı olmak... üzere toplam 5 ürün satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet saklama kutusu teslim edildi, 2 kutu ve 1 pijama takımı hiç gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda, kendilerine sa
"Teşekkürler, param iade edildi"
07.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am TR249625268387’dir. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu sü
English Home City Center Esenyurt İstanbul mağazasından porselen kahvaltı takımı için sipariş oluşturdum. Ürünün 3 gün i...çinde evime teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Uzun gecikmenin ardından mağaza siparişim
06.04.2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden 19.27 ve 19.55 saatlerinde iki kez aynı düdüklü tencereyi... 12.200 TL fiyatıyla taksitli olarak satın aldım, ödemeler hesabımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra her iki siparişim için de SMS ile siparişlerin iptal edildiğine dair bilgil
English Home’un online sitesinden toplam 3.558,98 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Siparişimde kısmi iptal işlemi y...aptım, ürünler kargoya hiç gitmediği halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İptal işlemini cuma günü gerçekleştirdim ve bu kadar sürede iadenin hesabıma yan
"Teşekkürler"
İstanbul İstinyePark English Home mağazasından beğenerek aldığım yemek takı...mı mağaza aracılığıyla merkezden (ISO) sipariş geçildi. Stokta var, evinize
"Uzun uğraşlarım sonucu ücret iadem yapıldı."
20 Mart’ta English Home online mağazadan Philips perfectcare Compact Essent...ial gc6842/30 buhar kazanlı ütüyü TR385944356362 sipariş numarası ile 5.999
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 26 Mart 2026 tarihinde indirimdeyken bir adet tost makinesi (1.540 TL – Sip...ariş No: 11083414492) ve bir adet stand mikser (2.400 TL – Sipariş No: 11083403416) satın aldım. Ürünler hazırlık aşamasındayken, hiçbir gerekçe belirtilmeden her iki siparişim de
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 9 ürün...lük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR383767964118 olup, bu siparişte
Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir fincan takımı siparişi ver...dim. Siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde oluşturdum ve ürünün 27 Mart’ta karg
26.03.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden CMK 6001 cam çay makinesini 1.000 TL ödeyerek kredi kartı il...e satın aldım. Sipariş numaram TR5126******55’tir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün iptal edildiğini söylediler. İptal sebebini bilmedik