to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home City Center Esenyurt İstanbul mağazasından porselen kahvaltı takımı için sipariş oluşturdum. Ürünün 3 gün içinde evime teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bu ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Uzun gecikmenin ardından mağaza siparişimi iptal etti ve daha sonra ücret iadesini gerçekleştirdi. Fakat yalnızca 1 hafta sonra aynı ürünün tekrar stoğa alındığını ve bu kez 2500 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Ürün stokta olduğu ve şu anda daha yüksek fiyattan satıldığı halde, benim siparişimin iptal edilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmıştır.
Yaşadığım bu süreçteki aksaklıkların ve fiyatlama/iptal uygulamasının incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül'de English Home'un kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünlerden birini iptal edip yerine başka bir ürün almak istediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin üz...
14.11.2023 tarihinde English Home Online mağazasından fincan takımı sipariş ettim ve siparişim onaylandı. Aynı dakika içerisinde *özel bir sebepten ötürü siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Ve 30 dakika içerisinde iptal işlemlerinin yapıldığını bildiğim için hızlı hareket ettim. Ve ardından emin ...
15 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...
Yorumlar