to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs saat 13.48’de English Home internet sitesi üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 22.998,99 TL tutarla TR645745256947 numaralı siparişle satın aldım. Ürün o gün kampanyalı olarak yaklaşık 23.000 TL’ye satıştaydı.
Siparişim daha sonra tarafıma “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi, ardından ürünün fiyatı yaklaşık 30.000 TL’ye çıkarıldı. Ücret iadesi de halen hesabıma geçmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez iptal sebebinin stok yetersizliği olduğu söylendi. Ancak siparişim iptal edildiği anda da ürünü sepete ekleyebiliyordum, şu anda da hâlâ site üzerinden sepete eklenebiliyor, yani stokta ürün görünüyor.
Hem iptal gerekçesindeki çelişki hem de ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma, sipariş oluşturduğum andaki kampanyalı fiyat üzerinden aynı ürünü satın alma imkânının sağlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR765617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve makinesi ve 4 adet bambu saklama kutusu bulunmakta olup toplam ödeme tutarı 2.299,97 TL’dir. 10 Nisan 2026 tarihinde tarafıma siparişimin kargoya veri...
29.02.2025 tarihinde English Home Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl dolmadan kahve makinesi arızalanmaya başladı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen 10–15 saniye içinde hiçbir kaynama işlemi yapmadan kendini başlangıç aşamasına g...
English Home’dan satın aldığım kapsül kahve makinesi, daha kullanımın ikinci gününde su akıtmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve ikinci haftaya geldiğimde bu kez cihaz kapsülü patlatmamaya başladı, kahve yapamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis süre...
25 Şubat’ta English Home internet sitesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı ve satın aldıktan sadece 1 gün sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade edebilmem için ürünü yetkili servise göndermem gerektiği, servisten gelecek cevaba göre işlem yapılacağı söylendi. Bu...
27 Ocak 2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden fkm 6001 Coffee Talks model filtre kahve makinesini kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Buna rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 28 Ocak 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma bildirim yapıldı, an...
Yorumlar