Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade
profile
Ayşegül
07 Mayıs 10:05
2

5 Mayıs saat 13.48’de English Home internet sitesi üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 22.998,99 TL tutarla TR645745256947 numaralı siparişle satın aldım. Ürün o gün kampanyalı olarak yaklaşık 23.000 TL’ye satıştaydı.

Siparişim daha sonra tarafıma “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi, ardından ürünün fiyatı yaklaşık 30.000 TL’ye çıkarıldı. Ücret iadesi de halen hesabıma geçmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez iptal sebebinin stok yetersizliği olduğu söylendi. Ancak siparişim iptal edildiği anda da ürünü sepete ekleyebiliyordum, şu anda da hâlâ site üzerinden sepete eklenebiliyor, yani stokta ürün görünüyor.

Hem iptal gerekçesindeki çelişki hem de ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma, sipariş oluşturduğum andaki kampanyalı fiyat üzerinden aynı ürünü satın alma imkânının sağlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

English Home'dan Yanıltıcı Kargo Bilgisi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
21 Nisan 23:52
295
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrar Arıza Veren Kahve Makinesi İade Ve Değişim Talebi

profile
20 Şubat 13:39
672
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Kapsül Kahve Makinesinde Su Sızıntısı, Kapsül Patlatmama, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
06 Nisan 16:45
438
Kapsül Kahve Makinesinde Su Sızıntısı, Kapsül Patlatmama, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi Ve Sürekli Tahsilat

profile
19 Şubat 21:13
696
teslim-edilmeyen-kahve-makinesi-ve-surekli-tahsilat-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru